یکی از اهداف بلندمدت شرکت بهینه‌سازان اطلاعات پویا، ایجاد تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش برای مشتریان در تمام مراحل همکاری بوده است. به همین دلیل، واحد خدمات پس از فروش بهینه‌سازان به‌صورت یک بخش مستقل و کاملاً سرویس‌گرا طراحی شده تا پاسخگویی، پشتیبانی و همراهی با مشتریان به شکلی ساختارمند و مؤثر انجام شود.

این واحد با در نظر گرفتن تنوع نیازها، شرایط اجرایی و نوع کسب‌وکار مشتریان، مجموعه‌ای از خدمات متنوع را ارائه می‌دهد. مشتریان می‌توانند بر اساس سطح نیاز خود، از یک یا چند نوع از این خدمات بهره‌مند شوند و اطمینان داشته باشند که در تمام مسیر استفاده از نرم‌افزار، پشتیبانی لازم در دسترس آن‌ها خواهد بود.